Totul despre cumpărături

Metode de plată

  • Ramburs - plata la livrarea coletului
  • GoPay - plată online
  • Transfer bancar - plata în avans în contul nostru. După crearea comenzii, așteptați e-mailul în care se va solicita plata. Numărul contului bancar: RO97 BACX 0000 0023 4533 8000

Taxe de livrare

  • plata în avans (transfer bancar, plată online GoPay)
    Livrare la adresă prin curier: 23 RON
    Ridicare personală de la Packeta: 15 RON
  • plata la livrare
    Livrare la adresă prin curier: 28 RON
    Ridicare personală de la Packeta: 18 RON

Transport gratuit la comenzi mai mari de 350 RON

Condiții de livrare

  • Firmă de curierat - În prezent, cel mai răspândit tip pentru livrarea coletelor, în principal datorită serviciilor de calitate. Coletul vă va aduce șoferul direct acasă (înainte vă va contacta telefonic), sau puteți ridica coletul personal din depozit. O noutate și un mare avantaj este posibilitatea ca destinatarul să poată decide la primirea coletului dacă plătește ramburs la livrare sau cu cardul.
  • Poșta - oferă două opțiuni de livrare. Colet la poștă și colet în mână. Colet la poștă - coletul va fi pregătit pentru ridicare de la cel mai apropiat sediu al Poștei. Colet în mână - oficiul poștal va livra coletul direct la dvs. acasă (înainte de asta vă vor contacta telefonic). În prezent nu utilizăm servicii de poștă.
  • Packeta (rețeaua de puncte de ridicare) - Scopul proiectului Packeta este de a oferi magazinelor online un mod ieftin și eficient de a-și transporta coletele către clienții finali și cea mai largă rețea de puncte de ridicare din România, Cehia și Slovacia.

Disponibilitatea produselor

expediem în 24 de ore (fotbal, hochei, sport cu motor, moto GP)

  • Produsele avem fizic în depozitul nostru din Ostrava, ceea ce înseamna că le trimitem la adresa dvs. în cel mai scurt timp, în cel mult 24 de ore.
  • Așa că nu ezitați și respectați regula: „Ce pot avea azi, nu amân până mâine”.

expediem în 4 zile lucrătoare (fotbal, hochei, sport cu motor, moto GP)

  • Produsele avem fizic în depozitul nostru din Ostrava, ceea ce înseamna că le trimitem la adresa dvs. în cel mai scurt timp, în cel mult în 4 zile.
  • Se poate întâmpla să cumpere clientul ultimul articol din magazinul fizic, iar stocul să nu se actualizeze în magazinul nostru online (această variantă este mult mai posibilă înainte de Crăciun). În acest caz veți primi informații de la noi despre data estimată de livrare a produsului în depozitul nostru și despre expediere. Se poate întampla și că produsele sa nu mai fie disponibile, în astfel de situații suntem nevoiți să anulăm comanda.

expediem în 30 zile lucrătoare (sport cu motor)

  • Produsele sunt la un furnizor din străinătate și vă vor fi trimise în cel mult 30 zile de la comandă
  • Există un risc mai mare de epuizarea stocului. Dacă se întâmplă acest lucru, trebuie să anulăm comanda sau să oferim alte produse.

expediem în 10 lucrătoare (fotbal)

  • Produsele sunt la un furnizor din străinătate și vă vor fi trimise în cel mult 10 zile de la comandă.
  • Există un risc mai mare de epuizarea stocului. Dacă se întâmplă acest lucru, trebuie să anulăm comanda sau să oferim alte produse.

Retur și schimb de produse

  • Puteți returna produsele în termen de 30 de zile de la primire. Trimiteți produsele nedeteriorate și nefolosite la adresă: Packeta Romania s.r.l., Magazin ID: 95676866, Strada Virginia Nr. 4, 077096, Dragomirești-Deal. Nr. de tel.: 0316300402 
  • Returăm banii înapoi în contul dvs. după livrarea produselor returnate în termen de 30 zile lucrătoare.
  • Schimbul de produse sau de mărimi puteți stabili prin telefonic la: +40 755 375 585 sau email: support@fan-store.ro și apoi trimiteți produsele înapoi la adresă: Packeta Romania s.r.l., Magazin ID: 95676866, Strada Virginia Nr. 4, 077096, Dragomirești-Deal. Nr. de tel.: 0316300402
  • Pentru descărcare: Formular pentru reclamație, retur sau schimb de produse

 

MenuX